Termos e Condições de uso
- Descrição do Serviço:
- O Guma Pet é uma plataforma online inovadora que atua como um marketplace, proporcionando uma conexão direta entre anfitriões e proprietários de Pets. Nosso objetivo é oferecer uma solução conveniente e confiável para aqueles que precisam de serviços de hospedagem para seus animais de estimação.
- Para Anfitriões: Os anfitriões são indivíduos que disponibilizam suas residências para hospedar Pets de outros usuários do Guma Pet. Eles podem oferecer uma variedade de opções de hospedagem, desde acomodações simples até espaços mais luxuosos, adaptados às necessidades específicas de diferentes tipos de Pets.
- Para Proprietários de Pets: Os proprietários de Pets são aqueles que procuram serviços de hospedagem para seus animais de estimação enquanto estão ausentes. Eles podem encontrar uma variedade de opções de hospedagem disponíveis no Guma Pet, com base em diferentes critérios, como localização, instalações oferecidas e avaliações de outros usuários.
- Facilidades Oferecidas:
- Comunicação: A plataforma Guma Pet facilita a comunicação entre anfitriões e proprietários de Pets, permitindo que eles discutam detalhes específicos da hospedagem, como horários de check-in e check-out, necessidades alimentares e quaisquer cuidados especiais que o Pet possa precisar.
- Reservas: Os usuários podem fazer reservas diretamente através do nosso site, escolhendo as datas desejadas e revisando as condições de hospedagem oferecidas pelo anfitrião. Isso garante uma experiência simples e conveniente para ambas as partes.
- Pagamentos: Todas as transações financeiras, incluindo taxas de hospedagem, são processadas de forma segura através do Guma Pet. Isso proporciona tranquilidade aos usuários, sabendo que seus pagamentos estão protegidos e garantidos.
- Avaliações e Feedback: Após a conclusão da hospedagem, os usuários têm a oportunidade de deixar avaliações e feedback sobre sua experiência. Isso ajuda a construir uma comunidade confiável e transparente, onde os usuários podem tomar decisões informadas ao escolher um anfitrião ou proprietário de Pet.
- Segurança e Confiança: O Guma Pet prioriza a segurança e o bem-estar de todos os Pets e usuários envolvidos. Todos os anfitriões passam por um processo de verificação e são obrigados a cumprir nossos padrões de qualidade e conduta. Além disso, oferecemos suporte ao cliente dedicado para ajudar a resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir durante o processo de hospedagem.
- Em resumo, o Guma Pet é uma plataforma abrangente e confiável que oferece uma solução completa para as necessidades de hospedagem de Pets, tornando a experiência de cuidar de seus animais de estimação mais fácil, conveniente e segura.
- Cadastro:
- Para utilizar os serviços completos do Guma Pet, é necessário realizar um cadastro. Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações precisas, verdadeiras e atualizadas sobre si mesmo conforme solicitado pelo formulário de registro.
- Requisitos de Idade:
- O Guma Pet é destinado apenas a maiores de idade, ou seja, pessoas que tenham atingido a idade legalmente estabelecida para serem consideradas adultas de acordo com as leis do país do usuário.
- Responsabilidade do Usuário:
- Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. Caso suspeite de qualquer uso não autorizado de sua conta, você deve notificar imediatamente o Guma Pet.
- Uso Adequado:
- Ao se cadastrar no Guma Pet, você concorda em utilizar a plataforma de acordo com estes Termos de Uso e em conformidade com todas as leis, regulamentos e códigos de conduta aplicáveis. Qualquer uso indevido da plataforma ou violação destes Termos de Uso pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.
- Atualização de Informações:
- Você concorda em manter suas informações de registro atualizadas e corretas. Caso haja qualquer alteração em suas informações fornecidas durante o registro, você se compromete a atualizá-las imediatamente.
- Encerramento da Conta:
- O Guma Pet reserva-se o direito de encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se acreditar que você violou estes Termos de Uso ou agiu de forma inadequada ou antiética.
- Ao se cadastrar no Guma Pet, você reconhece e concorda com estes Termos de Uso e compromete-se a utilizá-los de maneira responsável e legal.
- Responsabilidades dos Usuários:
- Anfitriões: Ao criar um anúncio em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre sua residência e as condições de hospedagem oferecidas. É sua responsabilidade garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e refletem com precisão as condições reais da propriedade.
- Você concorda em manter sua propriedade limpa, segura e adequada para receber Pets. Isso inclui garantir que todas as áreas acessíveis aos Pets estejam limpas e livres de quaisquer substâncias perigosas ou objetos que possam representar um risco à segurança dos Pets.
- Além disso, você concorda em cumprir todas as leis, regulamentos e requisitos de segurança relevantes que se apliquem à hospedagem de Pets em sua propriedade.
- Proprietários de Pets: Ao fazer uma reserva através do Guma Pet, você concorda em seguir as regras estabelecidas pelo anfitrião e respeitar as condições de hospedagem fornecidas. É sua responsabilidade ler atentamente as informações fornecidas pelo anfitrião e garantir que concorda com elas antes de confirmar a reserva.
- Você concorda em garantir que seu Pet esteja devidamente vacinado, saudável e em conformidade com todas as exigências legais e regulamentares aplicáveis. Isso inclui garantir que seu Pet tenha recebido todas as vacinas necessárias e está em boas condições de saúde antes de entregá-lo ao anfitrião.
- Além disso, você concorda em manter uma comunicação aberta e transparente com o anfitrião antes, durante e após a hospedagem de seu Pet, e em informar o anfitrião sobre quaisquer necessidades especiais ou requisitos específicos do seu Pet.
- Ao utilizar os serviços do Guma Pet, tanto como anfitrião quanto como proprietário de Pet, você reconhece e concorda com estas responsabilidades e compromete-se a cumpri-las integralmente durante toda a interação com a plataforma.
- Comunicações e Pagamentos:
- Para garantir a segurança e a transparência de todas as transações, todas as comunicações e pagamentos relacionados aos serviços oferecidos pelo Guma Pet devem ser realizados exclusivamente através da plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, mensagens entre anfitriões e proprietários de Pets, reservas de hospedagem e pagamentos de taxas de serviço.
- Qualquer tentativa de comunicação ou pagamento fora da plataforma é estritamente proibida e pode resultar na remoção imediata do usuário da plataforma. Isso é essencial para proteger a segurança e a integridade de nossa comunidade, além de garantir uma experiência confiável para todos os usuários.
- Taxas de Serviço:
- O Guma Pet cobra uma taxa de serviço sobre as transações concluídas através da plataforma. Essas taxas são destinadas a cobrir os custos operacionais, desenvolvimento contínuo da plataforma, suporte ao cliente e outras despesas relacionadas à manutenção e melhoria dos serviços prestados.
- É importante observar que as taxas de serviço do Guma Pet estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Essas alterações podem ser implementadas para refletir mudanças nas políticas comerciais, condições de mercado ou para garantir a sustentabilidade a longo prazo da plataforma.
- Ao utilizar os serviços do Guma Pet, você concorda em pagar as taxas de serviço aplicáveis e reconhece que essas taxas podem variar com o tempo. Estamos comprometidos em fornecer transparência em relação às nossas taxas e faremos o possível para informar os usuários sobre quaisquer alterações com antecedência sempre que possível.
- Limitação de Responsabilidade:
- O Guma Pet atua como um intermediário entre anfitriões e proprietários de Pets, facilitando a comunicação, reserva e pagamento de serviços de hospedagem. No entanto, não podemos garantir a precisão, confiabilidade ou adequação de todas as informações fornecidas pelos usuários da plataforma.
- Portanto, ao utilizar nossos serviços, você concorda em isentar o Guma Pet de qualquer responsabilidade por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a, danos financeiros, perda de lucros, interrupção de negócios ou danos pessoais.
- Enquanto nos esforçamos para oferecer uma plataforma segura e confiável, não podemos garantir a conduta dos usuários ou a qualidade dos serviços oferecidos. Cada usuário é responsável por avaliar cuidadosamente as informações fornecidas e tomar as precauções necessárias ao usar os serviços do Guma Pet.
- Alterações nos Termos de Uso:
- O Guma Pet reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Essas alterações podem ser feitas para refletir mudanças em nossas políticas, práticas comerciais ou em resposta a requisitos legais ou regulamentares.
- Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações nos Termos de Uso. O uso contínuo dos serviços do Guma Pet após a publicação de alterações constitui sua aceitação dessas alterações. Se você não concordar com os Termos de Uso revisados, recomendamos que você suspenda o uso de nossos serviços.
- Alterações nos Termos de Uso: Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
- Ao continuar a usar o Guma Pet, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não use nosso site. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos, entre em contato conosco.
